Obchodné podmienky

1. Úvod

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Zelený Tlak ("my", "nás" alebo "naše") a zákazníkom ("vy" alebo "váš"), ktorý nakupuje naše produkty alebo služby prostredníctvom našej webovej stránky yesaha-hebiko.sbs.

Prečítajte si, prosím, tieto podmienky pozorne pred objednaním akýchkoľvek produktov z našej stránky. Objednaním našich produktov potvrdzujete, že súhlasíte s týmito podmienkami a zaväzujete sa ich dodržiavať.

2. Informácie o nás

Sme spoločnosť Zelený Tlak, so sídlom Zdravotná 27, 831 01 Bratislava, Slovensko. Naše kontaktné údaje:

• Email: info@yesaha-hebiko.sbs
• Telefón: +421 903 73 62 54

3. Produkty

Popis produktov a ich ceny sú uvedené na našej webovej stránke. Vynakladáme maximálne úsilie, aby sme zabezpečili, že všetky informácie o produktoch sú presné a úplné. Obrázky produktov sú ilustračné a môžu sa mierne líšiť od skutočných produktov.

Zelený Tlak je prémiový čajový produkt, ktorý podporuje vašu každodennú pohodu a rovnováhu. Produkt je určený len na bežnú konzumáciu, nie je liekom a nenahrádza odborné lekárske poradenstvo.

4. Objednávky

Po odoslaní objednávky vám zašleme potvrdenie o prijatí vašej objednávky. Zmluva medzi nami je uzavretá až po našom výslovnom potvrdení vašej objednávky telefonicky alebo e-mailom.

Vyhradzujeme si právo odmietnuť objednávku v nasledujúcich prípadoch:

• Produkt nie je dostupný
• Nemôžeme získať autorizáciu pre vašu platbu
• Identifikovali sme chybu v cene alebo popise produktu
• Máme dôvodné podozrenie na podvodnú aktivitu

5. Cena a platba

Ceny produktov sú uvedené v eurách a zahŕňajú všetky príslušné dane. Ceny nezahŕňajú poplatky za dopravu, ktoré budú uvedené zvlášť pri procesu objednávania.

Akceptujeme platbu nasledujúcimi spôsobmi:

• Platba na dobierku
• Bankový prevod

V prípade bankového prevodu bude vaša objednávka spracovaná až po prijatí platby.

6. Dodanie

Snažíme sa dodať všetky objednávky do 1-3 pracovných dní. Doba dodania však môže byť ovplyvnená faktormi mimo našej kontroly, preto sú všetky termíny dodania len orientačné.

Doručenie je možné len na adresy v rámci Slovenskej republiky.

7. Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezmete tovar.

Pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom).

Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru k vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame.

8. Reklamácie a záruka

Poskytujeme záruku na naše produkty v súlade s príslušnými právnymi predpismi. V prípade, že produkt má vadu, máte právo na reklamáciu. Reklamáciu môžete uplatniť zaslaním e-mailu na info@yesaha-hebiko.sbs alebo telefonicky na čísle +421 903 73 62 54.

Pre uznanie reklamácie je potrebné predložiť doklad o kúpe. Reklamácia bude vybavená v zákonnej lehote 30 dní.

9. Ochrana osobných údajov

Informácie o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje, nájdete v našej Ochrane osobných údajov.

10. Zmeny obchodných podmienok

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť tieto obchodné podmienky. Zmeny nadobudnú účinnosť dňom ich zverejnenia na našej webovej stránke. Objednávky zadané pred dátumom zmeny budú spracované podľa obchodných podmienok platných v čase zadania objednávky.

11. Rozhodné právo a jurisdikcia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto obchodných podmienok budú predložené príslušným súdom v Slovenskej republike.

12. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto obchodných podmienok, kontaktujte nás:

• Email: info@yesaha-hebiko.sbs
• Telefón: +421 903 73 62 54
• Poštová adresa: Zdravotná 27, 831 01 Bratislava, Slovensko